典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【775259】 | 2016款 2.4L 经典版 | 东风本田艾力绅质保期内发动机漏油 | A12, | 2022-07-19 |  用户评分 |
| 【770803】 | 2019款 2.0L 混动至尊版 | 东风本田艾力绅驾驶室无故起火自燃 | H40, | 2022-07-11 |  处理反馈 |
| 【770066】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅平衡杆断开 车门异响 | G204,H168,H72,H149, | 2022-07-10 | 处理反馈 |
| 【758341】 | 2022款 2.0L e:HEV 豪华版 | 东风本田艾力绅首保之后出现机油压力过低 | A34, | 2022-06-17 | 处理反馈 |
| 【754510】 | 2016款 2.4L 豪华版 | 东风本田艾力绅车门车窗及后备厢异响 | H72,H15, | 2022-06-10 | 处理反馈 |
| 【754060】 | 2016款 2.4L 舒适版 | 东风本田艾力绅VTC执行器启动时异响 | A9, | 2022-06-09 | 处理反馈 |
| 【749808】 | 2019款 2.0L 混动舒适版 | 东风本田艾力绅发动机渗油希望彻底解决 | A12, | 2022-06-01 | 处理反馈 |
| 【749269】 | 2012款 2.4L VTi豪华版 | 东风本田艾力绅冷车启动发动机有异响 | A9, | 2022-05-31 | 处理反馈 |
| 【746821】 | 2016款 2.4L 舒适版 | 东风本田艾力绅冷车启动时发动机打齿异响 | A9, | 2022-05-25 | 处理反馈 |
| 【744883】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅行驶中故障灯全亮 | H104, | 2022-05-21 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【775259】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 经典版 |
| 典型故障 | A12, |
| 投诉时间 | 2022-07-19 11:13 |
| 回复时间 | 2022-07-20 14:57 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风本田艾力绅质保期内发动机漏油
| 投诉编号 | 【770803】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2019款 2.0L 混动至尊版 |
| 典型故障 | H40, |
| 投诉时间 | 2022-07-11 16:52 |
| 回复时间 | 2022-07-12 14:57 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅驾驶室无故起火自燃
| 投诉编号 | 【770066】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2019款 2.0L 混动豪华版 |
| 典型故障 | G204,H168,H72,H149, |
| 投诉时间 | 2022-07-10 08:55 |
| 回复时间 | 2022-07-12 14:55 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅平衡杆断开 车门异响
| 投诉编号 | 【758341】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2022款 2.0L e:HEV 豪华版 |
| 典型故障 | A34, |
| 投诉时间 | 2022-06-17 13:58 |
| 回复时间 | 2022-06-20 17:39 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅首保之后出现机油压力过低
| 投诉编号 | 【754510】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 豪华版 |
| 典型故障 | H72,H15, |
| 投诉时间 | 2022-06-10 12:55 |
| 回复时间 | 2022-06-10 17:16 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅车门车窗及后备厢异响
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