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用户满意度评分：1.5分
厂家回复率：98.6%

典型问题(个)

质量问题共 0 个
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发动机
电动机
0
变速器
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离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【777742】2021款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级大灯内部及减震器异响G52,H15,2022-07-22用户评分
【775785】2021款 改款 E 300 L 尊贵型北京奔驰E级紧急救援功能缺失希望厂家处理H170,2022-07-19处理反馈
【773088】2014款 260 L 运动型 改款北京奔驰E级凸轮轴调节器故障异响抖动A9,A24,A44,2022-07-15处理反馈
【773015】2022款 E 260 L北京奔驰E级行驶中底盘异响希望厂家处理G56,2022-07-15用户评分
【772193】2021款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级大灯内部及减震器异响G52,H15,2022-07-14用户评分
【771866】2022款 改款 E 300 L 豪华型北京奔驰E级车辆多项功能减配要求厂家解决Q350,2022-07-13处理反馈
【770611】2022款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级中控屏幕出厂有凹陷H134,2022-07-11处理反馈
【770022】2021款 改款 E 300 L 尊贵型北京奔驰E级紧急救援功能缺失希望厂家处理H170,2022-07-09用户评分
【769746】2022款 E 300 L 运动尊贵型北京奔驰E级大灯无法关闭4S店拖延不处理H71,2022-07-09处理反馈
【769377】2021款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级方向盘多功能按键开裂H168,2022-07-08处理反馈
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厂家回复
投诉编号【777742】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2021款 E 300 L 豪华型
典型故障G52,H15,
投诉时间2022-07-22 23:19
回复时间2022-07-24 13:41
厂家回复:
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
用户满意度：
分1
投诉编号【775785】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2021款 改款 E 300 L 尊贵型
典型故障H170,
投诉时间2022-07-19 22:59
回复时间2022-07-23 11:18
厂家回复:
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
用户满意度：
分0
投诉编号【773088】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2014款 260 L 运动型 改款
典型故障A9,A24,A44,
投诉时间2022-07-15 14:50
回复时间2022-07-19 13:09
厂家回复:
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
用户满意度：
分0
投诉编号【773015】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2022款 E 260 L
典型故障G56,
投诉时间2022-07-15 12:55
回复时间2022-07-19 13:01
厂家回复:
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
用户满意度：
分1
投诉编号【772193】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰E级
投诉车型2021款 E 300 L 豪华型
典型故障G52,H15,
投诉时间2022-07-14 01:18
回复时间2022-07-14 10:07
厂家回复:
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
用户满意度：
分1
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