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用户满意度评分：1.8分
厂家回复率：94.1%

典型问题(个)

质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【778840】2021款 致炫X 1.5L CVT 领先版广汽丰田致炫未提醒用户导致首保逾期O296,2022-07-25信息审核
【774265】2019款 1.5E CVT 魅动版 国VI广汽丰田YARiS L 致炫电脑显示三元催化故障H54,2022-07-18处理反馈
【770231】2020款 致炫X 1.5L CVT 领先版广汽丰田YARiS L车内异味希望解决H185,2022-07-10信息审核
【765520】2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版广汽丰田致炫购车无法提车也不退款L,M,2022-07-01处理反馈
【763210】2021款 1.5L CVT 领先版广汽丰田YARiS L 致炫三元催化器故障H54,2022-06-27处理反馈
【761338】2016款 1.5E CVT 魅动版 改款广汽丰田YARiS L致炫右前减震器异响G52,2022-06-23处理反馈
【760119】2022款 致炫X 1.5L CVT 豪华PLUS版广汽丰田YARiS L 致炫购车后没有提供合格证O354,2022-06-21处理反馈
【758866】2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版广汽丰田YARiS L致炫方向盘沉重 回正力度小D156,2022-06-18处理反馈
【758220】2021款 1.5L CVT 领先版广汽丰田YARiS L 致炫轮胎吃胎偏磨G245,2022-06-17处理反馈
【754346】2022款 致炫X 1.5L CVT 豪华PLUS版广汽丰田YARiS L致炫合格证与发动机编码不符M284,2022-06-10处理反馈
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厂家回复
投诉编号【774265】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2019款 1.5E CVT 魅动版 国VI
典型故障H54,
投诉时间2022-07-18 09:15
回复时间2022-07-22 11:32
厂家回复:
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
用户满意度：
分0
投诉编号【765520】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版
典型故障L,M,
投诉时间2022-07-01 14:25
回复时间2022-07-12 15:26
厂家回复:
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
用户满意度：
分0
投诉编号【763210】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2021款 1.5L CVT 领先版
典型故障H54,
投诉时间2022-06-27 15:04
回复时间2022-07-12 15:27
厂家回复:
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
用户满意度：
分0
投诉编号【761338】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2016款 1.5E CVT 魅动版 改款
典型故障G52,
投诉时间2022-06-23 12:58
回复时间2022-07-12 15:28
厂家回复:
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
用户满意度：
分0
投诉编号【760119】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2022款 致炫X 1.5L CVT 豪华PLUS版
典型故障O354,
投诉时间2022-06-21 11:04
回复时间2022-07-12 15:30
厂家回复:
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
用户满意度：
分0
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