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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:98.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【781245】2019款 1.5L CVT 舒适版 国VI东风本田XR-V变速器低速行驶时抖动严重B95,2022-07-29信息审核
【780314】2015款 1.8L VTi CVT 豪华版东风本田XR-V底盘生锈严重无法修复H79,2022-07-27处理反馈
【779850】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V冷车启动发动机有打齿异响A9,2022-07-27用户评分
【779531】2017款 1.5L LXi CVT 经典版东风本田XR-V冷车启动发动机VTC执行器异响A9,2022-07-26处理反馈
【779262】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V发动机冷启动有齿轮打齿异响A9,2022-07-26处理反馈
【778293】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V冷车启动发动机异响A9,2022-07-24处理反馈
【777847】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V发动机故障灯报警要求处理A34,2022-07-23处理反馈
【776172】2015款 1.5L LXi CVT经典版东风本田XR-V冷车启动发动机VTC执行器异响A9,2022-07-20处理反馈
【774360】2021款 1.5L CVT 舒适版东风本田XR-V发动机异常抖动3缸失火A24,2022-07-18处理反馈
【773414】2021款 1.5L CVT 舒适版东风本田XR-V高速行驶异响 行车记录仪死机H134,H164,2022-07-16用户评分
厂家回复
投诉编号【780314】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2015款 1.8L VTi CVT 豪华版
典型故障H79,
投诉时间2022-07-27 21:45
回复时间2022-07-28 13:51
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【779850】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2017款 1.5L LXi CVT 经典版
典型故障A9,
投诉时间2022-07-27 08:32
回复时间2022-07-27 09:31
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【779531】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2017款 1.5L LXi CVT 经典版
典型故障A9,
投诉时间2022-07-26 14:44
回复时间2022-07-27 14:09
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【779262】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2015款 1.5L LXi CVT经典版
典型故障A9,
投诉时间2022-07-26 08:59
回复时间2022-07-27 15:31
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【778293】
投诉品牌东风本田
投诉车系本田XR-V
投诉车型2015款 1.5L LXi CVT经典版
典型故障A9,
投诉时间2022-07-24 10:36
回复时间2022-07-25 14:50
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0