典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【781245】 | 2019款 1.5L CVT 舒适版 国VI | 东风本田XR-V变速器低速行驶时抖动严重 | B95, | 2022-07-29 |  信息审核 |
| 【780314】 | 2015款 1.8L VTi CVT 豪华版 | 东风本田XR-V底盘生锈严重无法修复 | H79, | 2022-07-27 |  处理反馈 |
| 【779850】 | 2017款 1.5L LXi CVT 经典版 | 东风本田XR-V冷车启动发动机有打齿异响 | A9, | 2022-07-27 |  用户评分 |
| 【779531】 | 2017款 1.5L LXi CVT 经典版 | 东风本田XR-V冷车启动发动机VTC执行器异响 | A9, | 2022-07-26 | 处理反馈 |
| 【779262】 | 2015款 1.5L LXi CVT经典版 | 东风本田XR-V发动机冷启动有齿轮打齿异响 | A9, | 2022-07-26 | 处理反馈 |
| 【778293】 | 2015款 1.5L LXi CVT经典版 | 东风本田XR-V冷车启动发动机异响 | A9, | 2022-07-24 | 处理反馈 |
| 【777847】 | 2015款 1.5L LXi CVT经典版 | 东风本田XR-V发动机故障灯报警要求处理 | A34, | 2022-07-23 | 处理反馈 |
| 【776172】 | 2015款 1.5L LXi CVT经典版 | 东风本田XR-V冷车启动发动机VTC执行器异响 | A9, | 2022-07-20 | 处理反馈 |
| 【774360】 | 2021款 1.5L CVT 舒适版 | 东风本田XR-V发动机异常抖动3缸失火 | A24, | 2022-07-18 | 处理反馈 |
| 【773414】 | 2021款 1.5L CVT 舒适版 | 东风本田XR-V高速行驶异响 行车记录仪死机 | H134,H164, | 2022-07-16 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【780314】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 本田XR-V |
| 投诉车型 | 2015款 1.8L VTi CVT 豪华版 |
| 典型故障 | H79, |
| 投诉时间 | 2022-07-27 21:45 |
| 回复时间 | 2022-07-28 13:51 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田XR-V底盘生锈严重无法修复
| 投诉编号 | 【779850】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 本田XR-V |
| 投诉车型 | 2017款 1.5L LXi CVT 经典版 |
| 典型故障 | A9, |
| 投诉时间 | 2022-07-27 08:32 |
| 回复时间 | 2022-07-27 09:31 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风本田XR-V冷车启动发动机有打齿异响
| 投诉编号 | 【779531】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 本田XR-V |
| 投诉车型 | 2017款 1.5L LXi CVT 经典版 |
| 典型故障 | A9, |
| 投诉时间 | 2022-07-26 14:44 |
| 回复时间 | 2022-07-27 14:09 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【779262】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 本田XR-V |
| 投诉车型 | 2015款 1.5L LXi CVT经典版 |
| 典型故障 | A9, |
| 投诉时间 | 2022-07-26 08:59 |
| 回复时间 | 2022-07-27 15:31 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【778293】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 本田XR-V |
| 投诉车型 | 2015款 1.5L LXi CVT经典版 |
| 典型故障 | A9, |
| 投诉时间 | 2022-07-24 10:36 |
| 回复时间 | 2022-07-25 14:50 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田XR-V冷车启动发动机异响
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