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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【780221】2021款 厢式车 SQR5037开瑞优优EV经销商疑似出售问题车M284,2022-07-27处理反馈
【776542】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV车辆充电慢 行驶中断电H340,2022-07-21处理反馈
【773240】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV续航里程下降维修无配件H344,N318,2022-07-15用户评分
【771799】2021款 厢式车 SQR5037开瑞优优EV动力电池故障经销商不予保修H343,2022-07-13用户评分
【763561】2021款 厢式车 SQR5037开瑞优优EV行驶中出现熄火无法启动A34,A44,A14,2022-06-28用户评分
【763479】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障无法充满电H343,H340,2022-06-28处理反馈
【759907】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障无法充满电H343,H340,2022-06-20处理反馈
【759166】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV续航里程下降 要求尽快解决H343,2022-06-19处理反馈
【756331】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池续航下降无配件更换H343,N318,2022-06-13处理反馈
【755834】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV续航里程下降 要求尽快解决H344,2022-06-13用户评分
厂家回复
投诉编号【780221】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2021款 厢式车 SQR5037
典型故障M284,
投诉时间2022-07-27 18:07
回复时间2022-07-28 10:30
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【776542】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型故障H340,
投诉时间2022-07-21 09:09
回复时间2022-07-21 13:19
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【773240】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型故障H344,N318,
投诉时间2022-07-15 19:23
回复时间2022-07-19 16:28
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【771799】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2021款 厢式车 SQR5037
典型故障H343,
投诉时间2022-07-13 13:17
回复时间2022-07-14 13:48
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【763561】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2021款 厢式车 SQR5037
典型故障A34,A44,A14,
投诉时间2022-06-28 09:46
回复时间2022-06-28 15:07
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1