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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【778701】2020款 都市 风尚版上汽荣威科莱威CLEVER经常出现刹车失灵E29,2022-07-25处理反馈
【776586】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车L312,2022-07-21处理反馈
【775441】2022款 311km 元气啵啵版上汽荣威科莱威CLEVER经销商不予退还预付款K309,2022-07-19处理反馈
【772171】2021款 302km 新四座 超能版荣威科莱威CLEVER行驶中突然动力消失A255,2022-07-13处理反馈
【771916】2021款 302km 卓越版上汽荣威科莱威CLEVE购车后未交付备用钥匙O354,2022-07-13处理反馈
【770521】2021款 EV360 全能版荣威科莱威CLEVER车辆故障4S店不解决问题I295,2022-07-11处理反馈
【767345】2021款 302km 新四座 超能版荣威科莱威订车后厂家停产无法交付车辆L312,2022-07-05处理反馈
【767190】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车L312,2022-07-04用户评分
【763328】2021款 302km 新四座 超能版荣威科莱威订车后厂家停产无法交付车辆L312,2022-06-27用户评分
【763054】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车L312,2022-06-27处理反馈
厂家回复
投诉编号【778701】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2020款 都市 风尚版
典型故障E29,
投诉时间2022-07-25 10:16
回复时间2022-07-26 10:28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【776586】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障L312,
投诉时间2022-07-21 09:59
回复时间2022-07-22 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【775441】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2022款 311km 元气啵啵版
典型故障K309,
投诉时间2022-07-19 14:20
回复时间2022-07-20 14:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【772171】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障A255,
投诉时间2022-07-13 23:17
回复时间2022-07-26 10:28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【771916】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 卓越版
典型故障O354,
投诉时间2022-07-13 15:34
回复时间2022-07-25 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0