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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:94.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【777602】2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞车机系统卡顿黑屏影响使用H134,2022-07-22处理反馈
【777532】2021款 2.0TD 时空版星辰吉利星瑞车机系统卡顿死机功能故障H134,2022-07-22处理反馈
【777520】2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机卡顿反应慢希望厂家解决H134,2022-07-22用户评分
【777407】2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞车机卡顿断网 油箱有异响H134,H155,H147,2022-07-22处理反馈
【777336】2021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞压缩机抖动 车机卡顿黑屏H134,H101,2022-07-22用户评分
【777291】2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机卡顿死机无法OTA升级H134,O348,2022-07-22用户评分
【777220】2021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞车机系统卡顿影响使用H134,O348,2022-07-22处理反馈
【777196】2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞正常行驶中车机黑屏死机H134,2022-07-22处理反馈
【777194】2021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞行驶时车机卡顿黑屏重启H134,2022-07-22处理反馈
【777042】2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞车机系统卡顿延迟影响使用H134,2022-07-21处理反馈
厂家回复
投诉编号【777602】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2021款 2.0T 尊贵型
典型故障H134,
投诉时间2022-07-22 17:14
回复时间2022-07-25 13:04
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
0
投诉编号【777532】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2021款 2.0TD 时空版星辰
典型故障H134,
投诉时间2022-07-22 16:01
回复时间2022-07-25 13:02
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
0
投诉编号【777520】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2021款 改款 2.0TD 尊贵型
典型故障H134,
投诉时间2022-07-22 15:49
回复时间2022-07-25 13:03
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
1
投诉编号【777407】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2021款 2.0T 尊贵型
典型故障H134,H155,H147,
投诉时间2022-07-22 13:48
回复时间2022-07-25 13:03
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
0
投诉编号【777336】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2021款 2.0TD 豪华型
典型故障H134,H101,
投诉时间2022-07-22 12:05
回复时间2022-07-22 13:11
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
1