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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:99.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【781322】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂欧拉好猫倒车时中控屏显示视频信号加载中H134,2022-07-29厂家受理
【777490】2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂欧拉好猫空调压缩机噪音大存在隐患H101,2022-07-22用户评分
【777470】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫车机芯片品牌与厂家宣传不符M279,2022-07-22用户评分
【777320】2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂欧拉好猫订车后承诺时间无法交付车辆L312,2022-07-22用户评分
【775653】2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂欧拉好猫新车多次提示动力电池故障失去动力H343,2022-07-19处理反馈
【773262】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 三元锂欧拉好猫新车多处漆面有抛光痕迹M284,2022-07-15用户评分
【773119】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂欧拉好猫开空调噪音大影响正常驾驶H101,2022-07-15处理反馈
【772415】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫空调出风口断裂要求保修H168,2022-07-14用户评分
【772263】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫空调压缩机噪音大 电池续航虚标H101,H344,2022-07-14处理反馈
【770777】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂欧拉好猫空调工作时空调压缩机有异响H101,2022-07-11处理反馈
厂家回复
投诉编号【777490】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂
典型故障H101,
投诉时间2022-07-22 15:28
回复时间2022-07-29 16:23
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
5
投诉编号【777470】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
典型故障M279,
投诉时间2022-07-22 15:08
回复时间2022-07-22 16:19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【777320】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 400km 标准续航 尊贵型 三元锂
典型故障L312,
投诉时间2022-07-22 11:40
回复时间2022-07-22 13:45
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【775653】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂
典型故障H343,
投诉时间2022-07-19 17:43
回复时间2022-07-28 17:36
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【773262】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 三元锂
典型故障M284,
投诉时间2022-07-15 20:46
回复时间2022-07-16 11:30
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1