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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:39.9%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【777570】2020款 525Li M运动套装华晨宝马5系车机功能缺失与宣传不符M279,2022-07-22信息审核
【777488】2021款 改款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系车机ID7系统功能与宣传不符 M279,2022-07-22信息审核
【777453】2020款 525Li M运动套装华晨宝马5系车机ID7系统功能与宣传不符M279,2022-07-22信息审核
【777403】2020款 530Li xDrive M运动套装华晨宝马5系ID7车机缺少车主手册描述功能M279,2022-07-22信息审核
【777338】2020款 530Li 尊享型 豪华套装华晨宝马5系车机系统功能缺失与宣传不符M279,2022-07-22信息审核
【777309】2021款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系发动机烧机油要求更换气门室盖A63,2022-07-22信息审核
【777282】2020款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系车机功能与宣传不符M279,2022-07-22信息审核
【777241】2018款 540Li 行政版 改款华晨宝马5系购车前车辆已在其他地区注册M284,2022-07-22信息审核
【777236】2020款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系车机系统被阉割 天窗异响H89,M279,2022-07-22信息审核
【777223】2020款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系车机系统被阉割缺少功能M279,2022-07-22信息审核
厂家回复
投诉编号【763517】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2021款 525Li M运动套装
典型故障H155,K308,
投诉时间2022-06-28 08:53
回复时间2022-07-11 17:41
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
3
投诉编号【759974】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 525Li 豪华套装
典型故障M279,
投诉时间2022-06-21 02:09
回复时间2022-07-11 17:55
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【755847】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li 尊享型 豪华套装
典型故障M279,
投诉时间2022-06-13 09:14
回复时间2022-06-14 23:03
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【755835】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li 领先型 豪华套装
典型故障M279,
投诉时间2022-06-13 09:05
回复时间2022-06-14 23:04
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【755792】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2020款 530Li 领先型 M运动套装
典型故障M279,
投诉时间2022-06-13 06:07
回复时间2022-06-14 23:05
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1